4 redenen
Waarom is dit de baan voor jou?
Het inrichten en optimaliseren van overlegstructuren
Het opstellen van verbeterplannen
Het opleveren van helder advies voor service- en changemanagement
Eigen vervoer (onze locatie is lastig bereikbaar met OV).
Wie ben jij
Je hebt ervaring met:
Je hebt HBO werk- en denkniveau, aangetoond via diploma of ervaring
Minimaal enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol
Vaardigheden in het opstellen van SLA’s, DAP’s en service analyses
Kennis van tools zoals Topdesk (pré)
Je werkplek
Voor GGZ Oost Brabant zoeken we een Service Delivery Manager die zorgtechnologie naar een hoger niveau tilt. Hier krijg je de kans om impact te maken binnen een maatschappelijk betrokken organisatie waar innovatie en technologie hand in hand gaan. Jij begrijpt dat ICT meer is dan een ondersteunende dienst – het is een cruciale schakel in hoogwaardige cliëntenzorg.
ICT met betekenis
Als Service Delivery Manager ben jij de spil tussen technologie en zorg. Je zorgt ervoor dat de ICT-dienstverlening soepel verloopt en aansluit bij de behoeften van cliënten en collega’s. Van het beheren van SLA’s en service rapportages tot het coördineren van leveranciersprestaties – jouw werk maakt écht verschil.
Projectdoelstelling en procesoptimalisatie
Jouw rol richt zich op het opzetten en optimaliseren van processen binnen ICT Service Management, Change Management en Projectmanagement. Je legt een solide basis voor service delivery en bereidt de organisatie voor op een structurele invulling van deze functie. Je werkt zelfstandig aan tastbare resultaten, zoals:
- Het inrichten en optimaliseren van overlegstructuren;
- Het opstellen van verbeterplannen;
- Het opleveren van helder advies voor service- en changemanagement.
Dynamiek en uitdagingIn een wereld vol veranderende wet- en regelgeving en voortdurende digitale transformatie behoud jij het overzicht. Je werkt aan diverse projecten en vertegenwoordigt gebruikers in klankbordgroepen.
Wie ben jij?
- Het inrichten en optimaliseren van overlegstructuren;
- Het opstellen van verbeterplannen;
- Het opleveren van helder advies voor service- en changemanagement;
- Eigen vervoer (onze locatie is lastig bereikbaar met OV).
Wat neem je mee?
- Je hebt HBO werk- en denkniveau, aangetoond via diploma of ervaring;
- Minimaal enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol;
- Vaardigheden in het opstellen van SLA’s, DAP’s en service analyses;
- Kennis van tools zoals Topdesk (pré);
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
- Een hands-on mentaliteit en open houding voor verandering;
Wat kun je verwachten?
Bij GGZ Oost Brabant investeren ze in jou, zodat jij kunt groeien. Naast een prettige werksfeer bieden ze:
- Salaris: FWG 55 CAO GGZ (€3.199 - €4.977 per maand) op basis van 36 uur en kennis en ervaring;
- Thuiswerken: Twee dagen per week mogelijk;
- Flexibiliteit: Werk 4x9 uur en geniet van een extra vrije dag;
- Leren & Ontwikkelen: Scholing, studiefaciliteiten en een balansbudget van €500,- per jaar;
- 13e maand en belastingvoordelen via FiscFree®;
- Tools: Laptop, telefoon en een natuurrijke werkomgeving.
Service Delivery Manager
worden?
Selectieprocedure
Solliciteer nu en maak verschil!
Ben jij klaar om jouw expertise in te zetten in een organisatie die écht impact maakt? Solliciteer vandaag nog via onze website of neem contact op met Emine Tüter via 0616712050 of mailen naar e.tuter@pitt-it.nl