Je werkplek

Werk mee aan innovatieve infrastructuuroplossingen bij Vion en maak impact!

Bij Vion Global Infrastructure Services tillen we technologie naar een hoger niveau. Ons team ontwikkelt en onderhoudt slimme infrastructuuroplossingen die onze productie wereldwijd ondersteunen. Samen met onze partners zorgen we voor innovatieve en efficiënte diensten. Wil jij de schakel zijn tussen de organisatie en externe partners en bijdragen aan een soepel draaiende operatie? Dan ben jij de Service Delivery Manager die we zoeken!

Wie ben jij?

Als Service Delivery Manager ben jij de verbindende factor tussen de business en externe partners. Je houdt toezicht op de kwaliteit van de uitbestede diensten en zorgt dat deze voldoen aan de hoogste standaarden. Jij hebt een sleutelrol in het waarborgen van de continuïteit, innovatie en groei van de infrastructuur.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Monitoren of de diensten van onze partners voldoen aan afgesproken SLA’s en kwaliteitsnormen;
• KPI’s en SLA’s definiëren, prestaties beoordelen en verbeterpunten doorvoeren;
• Sterke relaties bouwen met partners en zorgen voor een effectieve samenwerking;
• Wijzigingen in services coördineren en risico’s beheren bij implementaties;
• Zorgen dat problemen snel worden opgelost en herhaling wordt voorkomen;
• Voldoen aan beveiligingsrichtlijnen en industrie standaarden waarborgen;
• Continu kansen signaleren en implementeren om diensten efficiënter en innovatiever te maken.

Wat neem je mee?

We zoeken een energieke professional die houdt van verantwoordelijkheid en het optimaliseren van processen. Herken jij jezelf in onderstaande punten?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau (of een combinatie van ervaring en opleiding);
• 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol of aan de kant van een serviceprovider;
• Uitstekende communicatieve en samenwerkingsvaardigheden: jij bent een bruggenbouwer;
• Sterke analytische en probleemoplossende skills;
• Ervaring met outsourcingpartners en SLA-management;
• Kennis van risicobeheer en beveiliging is een sterke pre.

Wat kun je verwachten?

Bij Vion krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een internationale en dynamische sector waar innovatie en groei centraal staan.
Wat zij jou bieden:

• Een aantrekkelijk salaris van max € 6.000 per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (met mogelijkheid tot 5 extra dagen);
• Persoonlijke ontwikkeling: Onbeperkte toegang tot de Vion Academy met meer dan 600 trainingen. Externe cursussen? Die ondersteunen ze ook!
• Hybride werken: Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding en een aantrekkelijk fietsplan;
• Een open, informele werkomgeving waar jouw input echt telt;
• Diversiteit en inclusiviteit: Bij Vion zijn ze trots op de inclusieve cultuur. Ze verwelkomen iedereen, ongeacht achtergrond, en creëren een werkomgeving waar talent floreert.